- Całodobowa Linia Pomocy Pokrzywdzonym – 116 006
Głównym punktem pierwszego kontaktu jest ogólnokrajowa Infolinia
Pomocy Pokrzywdzonym:
- Numer telefonu: 116 006 (bezpłatny i ujednolicony w Unii
Europejskiej), - Dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (w tym w
niedziele i dni wolne od pracy), - Anonimowość: pełna dyskrecja i anonimowość – dzwoniący nie
muszą podawać swoich danych osobowych.
Zakres pomocy w ramach infolinii: - Wsparcie psychologiczne: szybka konsultacja ze specjalistami w
sytuacjach kryzysowych i traumatycznych, - Pomoc prawna: informacje o prawach przysługujących osobom
pokrzywdzonym oraz o procedurach prawnych,
+48 22 52 12 888 Al. Ujazdowskie 11
kontakt@ms.gov.pl 00-950 Warszawa
www.gov.pl/sprawiedliwosc - Koordynacja pomocy stacjonarnej: informowanie o lokalizacji i
zakresie wsparcia w najbliższych placówkach, - Dostępność językowa: automatyczne menu głosowe w językach:
polskim, angielskim, rosyjskim i ukraińskim oraz wsparcie
dyżurujących tłumaczy, - Poradnia e-mailowa: możliwość uzyskania wsparcia pisemnego pod
adresem info@numersos.pl (m.in. dla osób z niepełnosprawnościami
ograniczającymi komunikację werbalną, osób przebywających za
granicą lub potrzebujących konsultacji dokumentacji prawnej).
- Sieć Ośrodków Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem
Uzupełnieniem infolinii jest ogólnopolska sieć stacjonarnych Ośrodków
Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem oraz lokalnych punktów filialnych.
Osoby zgłaszające się do ośrodków mogą skorzystać z:
- Długofalowej psychoterapii i wsparcia psychologicznego,
- Bezpośrednich porad prawnych oraz pomocy w przygotowywaniu
pism, - Pomocy doradczej i organizacyjnej dostosowanej do indywidualnej
sytuacji poszkodowanych.
Szczegółowe informacje o lokalizacjach stacjonarnych punktów
pomocowych na terenie całego kraju udzielane są pod numerem 116 006
oraz są dostępne na stronie internetowej:
https://www.funduszsprawiedliwosci.gov.pl/pl/znajdz-osrodek-pomocy
